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よくあるお問い合わせ
Q. bebe reduction マルチケープの使用方法を教えてください。
A. おくるみ、抱っこ＆おんぶ、ベビーカーケープなどお子さまの月齢・用途シーンに合わせてご使用いただけます。
Q. オンラインショップはありますか？
A. オンラインショップはこちらをご覧ください。
Q. カタログはありますか？
A. 現在作成していないブランドは、bebe reduction・Tartine et Chocolat・SLAPSLIP・easyfreak・ebaby です。それ以外のブランドは、ブランドに寄りますが、年 2 回以上不定期に発刊しております。
Q. モデルの募集をしていますか？
A. モデル募集時はＨＰのトップページに、募集ブランド・募集期間等お知らせを掲載しております。
Q. メンバーズカードはありますか？
A.
メンバーズカードはポイントをためるとお買いもの券になる『ベベメンバーズ』と『SCメンバーズ』、『ZIDDYメンバーズ』とポイントをためていただくと素敵なオリジナルグッズがもらえる『タルティーヌ エ ショコラメンバーズ』の４種類がございます。
また、セール中など入会のご案内ができない場合もございますのでご了承ください。（お店により取り扱いが異なります。）
なお、メンバーズカードにつきましては、ホームページの メンバーズカードにて詳しく紹介しておりますのでぜひごらんください。
※お取り扱い店は、ホームページの ショップサーチで検索できます。
Q. ホームページの更新について教えて下さい。
A. ベベのホームページは各ブランドで随時更新しております。
最新情報もどんどん紹介していきますので 、ぜひチェックしてください。
Q. 会員登録は行っていますか？
A. ベベのホームページではメールマガジン以外の会員登録は行っておりません。メールマガジンの登録はこちら
Q. bebe reductionベビーマグのお手入れ方法を教えて下さい。
A. たわしまたは磨き粉を使用すると、キズがつくことがあります。
飲み物により容器に色がつくことがあります。使用後はすぐに洗浄してください。
お手入れは、食器用洗剤を薄めた液でスポンジで洗い、ぬるま湯で洗い流してください。
洗った後は、よく乾燥させてから商品を組み立てるようにしてください。
Q. 靴やカバンは洗濯できますか？
A. 靴やカバンは型崩れや色落ちなどの原因になりますので水洗いして頂くことが出来ません。汚れが気になる場合は以下の方法でお手入れください。
Q. 洗濯表示について教えて下さい。
A. 家庭用品品質表示法に基づく繊維製品品質表示規定が改定され、2016年12月1日より商品に表示される洗濯絵表示が新しくなりました。
べべでは、2016年12月1日以降店頭に納品される商品から、新しい絵表示になります。(詳しくは下記画像をクリックしてください。)
実際の商品のネームに記載している洗濯絵表示は、上記のようにいろいろな種類があります。新しい洗濯絵表示について詳しくは、 消費者庁ホームページ をごらんください。
●取り扱いご注意について
洗濯絵表示とともにお客様にいつまでも残るベベからのメッセージです。
こちらも商品一点一点を確認して、お客様がご利用いただく際のご注意を考えております。
●合成皮革・人工皮革の商品（お洋服・靴・かばん等）について
※これらの生地の商品に関して、現状残念ながら時間の経過とともに形状や外観が損なわれてしまいます。
※製造より3年前後がこれら皮革の寿命が多いです。
※できるだけ、日陰の風通しのよい所に保管してください。
Q. 蛍光増白剤配合の洗剤をご使用にならないでください。とは、どうして？
A. 蛍光増白剤というものは、洋服そのものの汚れなどを落として白くするものではありません。染料の一種で紫外線を吸収し、蛍光に変化して目に白く感じるようになるものです。
実際に生成りや鮮明色に使うと色が変化してしまうので使用しないでほしいのです。
Q. 上手なお洗濯方法について教えて下さい。
A. まず、洗濯液を作ってから洗濯物を入れて洗ってください。
洗濯物を先に入れてから洗剤を振り掛けると、きれいに水に溶けない為、その部分にだけ洗剤が固まってしまい、失敗することもあります。
Q. ランドセルはどこで販売していますか？
A. 株式会社 加藤忠さまにて製造・販売を委託しております。
商品・お取り扱い等詳細につきましては、株式会社
加藤忠さまに直接お問い合わせいただきますよう、お願いいたします。
Q. ベベのアウトレットショップはありますか？
A. 【 アウトレットショップ 】
■ 仙台泉プレミアムアウトレット BEBE OUTLET
宮城県仙台市泉区寺岡 6-1-1 1Ｆ 1360
TEL：022-377-6680
■
佐野プレミアムアウトレット BEBE OUTLET
栃木県佐野市越名町 2058 Ｃゾーン
TEL:0283-24-6733
■ 那須ガーデンアウトレット
BEBE OUTLET
栃木県那須塩原市塩野崎 184-7
TEL: 0287-65-1377
■ 三井アウトレットパーク北陸小矢部 BEBE
OUTLET
富山県小矢部市西中野 972-1
TEL:0766-67-7707
■ 越谷レイクタウン ＢＵＺＺ ＦＵＺＺ
埼玉県越谷市レイクタウン
4-1-1 2Ｆ 1218区画
TEL:048-987-2707
■ 三井アウトレットパーク木更津 BEBE OUTLET
千葉県木更津市金田東３丁目１番 1
TEL:043-842-2090
■
あみプレミアムアウトレット BEBE OUTLET
茨城県稲敷郡阿見町吉原 4-1-1 Ｆゾーン
TEL：029-889-6601
■ ニトリモール相模原
ＢＵＺＺ ＦＵＺＺ ｂｙ ＢＥＢＥ
神奈川県相模原市南区大野台 6-1-1
TEL：042-768-3151
■ 土岐プレミアムアウトレット BEBE
OUTLET
岐阜県土岐市土岐ヶ丘 1-2 Ａゾーン
TEL:0572-55-6211
■ 三井アウトレットパーク 滋賀竜王 BEBE OUTLET
滋賀県蒲生郡竜王町大字薬師字砂山
1178-694
TEL：074-858-3001
■ りんくうプレミアムアウトレット BEBE OUTLET
大阪府泉佐野市りんくう往来南 4
-17Ｒゾーン 2835
TEL：072-464-2333
■ THE OUTLETS HIROSHIMA BEBE OUTLET
広島県広島市佐伯区石内東4丁目1-1 区画223
TEL: 082-942-6559
■三井アウトレットパーク マリンピア神戸 BeBe OUTLET
兵庫県神戸市垂水区海岸通２１６９－１ ２２７０区画
TEL：078-647-7147
■ 鳥栖プレミアムアウトレット BEBE
OUTLET
佐賀県鳥栖市弥生が丘 8-1 Ｅゾーン 625
TEL: 0942-84-1304
Q. 衣装協力・貸出について教えて下さい。
A. 【東京ショールーム/スタイリスト様専用】※一般のお客様はご利用いただけません。
〒153-0042 東京都目黒区青葉台1-22-10クレヴィア中目黒402
bijon（ビジョン）TEL：090-4175-0479 E-mail：bijon.press@gmail.com までお問合せください。
※対象ブランド：BeBe（べべ）・SLAPSLIP（スラップスリップ）
その他、ブランドに関しての衣装協力・貸出に関しましては、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
追って担当者よりご連絡させていただきます。
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あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
ご入力いただいた個人情報は、お問い合わせへのご返答および対応の目的以外には使用いたしません。
なお、ご入力いただいたメールアドレスに誤りがある場合や、システム障害等が発生した場合には、ご返信できない場合がございます。
しばらくお待ちいただいても回答が届かない場合は、お手数をおかけいたしますが、再度お問い合わせフォームよりご連絡くださいますようお願い申し上げます。
株式会社ベベ カスタマーセンター
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